W czym możemy Ci pomóc ?


Przed zakupami

 Jak wyszukać interesujący mnie produkt?
Jak sortować produkty?
Jak mogę filtrować grupę produktów?
Co oznacza sformułowanie "promocja" przy cenie produktu?
Co oznacza sformułowanie "oferta specjalna" przy cenie produktu?
Co oznacza sformułowanie "wyprzedaż" przy cenie produktu?
Co oznacza wysyłka 24h, wysyłka 72h, 6-10 dni, na zamówienie?
W jakim terminie będzie zrealizowane moje zamówienie?
Jak sprawdzić dostępność produktu w sklepie stacjonarnym?
Czy mogę odebrać moje zamówienie w sklepie stacjonarnym?
Jak mogę porównać produkty?
Czy podane ceny obowiązują we wszystkich sklepach Leroy Merlin?
Jak mogę skontaktować się ze sklepem internetowym?
Czy mogę złożyć zamówienie z dostawą poza granicami Polski?
Czy mogę złożyć zamówienie przez telefon?


W trakcie zakupów

Jak założyć konto w serwisie?
Mam problem z zalogowaniem się do konta. Co robić?
Jak mogę zapłacić za moje zakupy?
Kto dostarczy mi moje zakupy?
Jak mogę zwrócić moje zakupy?
Jak mogę złożyć reklamacje?
Jak wykorzystać kod rabatowy?
Czy mogę dokonać zmian w zamówieniu po złożeniu tzn. usunąć/dodać produkty?
W jakim terminie będzie realizowane moje zamówienie?
Czy mogę zmienić sposób płatności po złożeniu zamówienia?
Czy mogę odebrać zamówienie w sklepie stacjonarnym?
Co oznacza bezterminowa możliwość zwrotu?
Co jeżeli wybrałem produkt który nie posiada opcji "do koszyka"?
Jak sprawdzić jaka będzie cena dostawy?
Czy mogę wybrać godziny dostawy?


W oczekiwaniu na zamówienie

Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
W jakim czasie firma kurierska dostarcza przesyłkę?
Kurier przyjechał z przesyłką, ale nie było mnie w domu. Jak odebrać przesyłkę?
Czy kurier może dowieźć moje zamówienie w sobotę?
Co zrobić jeśli kurier dostarczy mi uszkodzoną przesyłkę?
Czy mogę przesunąć termin realizacji zamówienia?
Czy kurier zadzwoni do mnie przed dostarczeniem przesyłki?
W jakich godzinach kurier doręczy mi paczkę/paletę?
W jaki sposób mogę sprawdzić, gdzie dokładnie jest moja przesyłka?
Czy dostępna jest opcja wniesienia?
Czy oferujecie montaż produktów?
Jak mogę anulować zamówienie?


Po zakupach

Co zrobić, gdy chcę zwrócić zamówienie?
W jakim czasie mogę oddać moje zamówienie?
Jak odzyskam moje pieniądze, gdy zwróciłem zamówienie?
Czy mogę oddać zamówienie/część zamówienia w sklepie stacjonarnym?
Jak mogę złożyć reklamację i gdzie?
Nie otrzymałem dowodu zakupu wraz z przesyłka, co teraz?
Mam paragon, a chcę otrzymać fakturę, co mam zrobić?
Czy mogę otworzyć i sprawdzić przesyłkę przy kurierze i jak będzie uszkodzona odmówić przyjęcia?


Idź do sklepu